Voici comment optimiser vos emails pour mobile afin qu’ils soient impeccables, peu importe l’appareil utilisé!
Avec plus de 80% des internautes qui consultent leurs emails à partir de leur téléphone portable, il devient extrêmement important de penser à optimiser ses emails pour qu’ils s’affichent bien autant sur un ordinateur qu’un téléphone portable.
Là est bien souvent un facteur oublié. Surtout quand on crée nos emails et nos infolettres à partir d’un logiciel qui s’opère uniquement sur ordinateur. L’email rend super bien dans le logiciel, mais on oublie bien souvent de valider la version mobile.
Puis à notre grand désarroi, on se rend compte que les images ne sont pas aux bons endroits, les call to action sont trop longues, les textes sont décalés et bien plus. On aurait tendance à penser que c’est une erreur d’inattention, mais quand on se rend compte que près de 1 email sur 5 n’est pas optimisé pour le mobile, on se rend compte que c’est un problème assez fréquent.
Le problème est que dans 70% des cas, si le message ne s’affiche pas correctement sur un appareil mobile, il est susceptible d’être supprimé dans les 3 secondes.
Dans cet article, vous allez découvrir 7 manières d’optimiser ses emails pour bien apparaître sur appareils mobiles.
Est-ce si important d’optimiser ses emails pour mobile?
Oui, car on parle de rendre votre email le plus attractif possible aux yeux de vos abonnés. Si vos abonnés reçoivent un email difficile à lire, peu attractif ou même mal présenté, ça nuit grandement à vos chances d’avoir l’attention de vos abonnés.
Comme on l’a vu dans les statistiques précédentes, un message peut être supprimé dans les 3 secondes suivant son ouverture s’il n’est pas optimisé… Imaginez faire un lancement produit, une promotion éclaire ou même inviter vos abonnés à une entrevue et que vos emails soient instantanément supprimés!
Tout ça parce que quelques images ne se sont pas affichées correctement ou des Call to Action étaient trop longues!
Si le problème est persistant, ça peut même porter la personne à se désabonner. Pourquoi rester abonné à des emails qui sont difficiles à lire?
De plus, on s’entend pour dire qu’un email qui n’est pas optimisé, donc qui contient des bugs, peut grandement affecter votre crédibilité.
Voici 7 manières d’optimiser vos emails pour mobile
Optimisez les titres d’email sur mobile
La différence majeure entre un appareil mobile et un ordinateur de bureau est simple : la taille et l’espace disponible. Donc cette contrainte va grandement influencer la manière dont nous allons optimiser nos emails sur mobile.
Ça commence effectivement par le titre de nos emails.
Lorsque vous allez écrire vos titres d’emails, il ne faudra pas les faire trop longs, car après 70 caractères, les titres sur mobile sont tronqués par Gmail.
Il faudra donc penser à des titres d’emails plus court et plus concis, bonne nouvelle, les titres d’email de 3 mots sont généralement ceux qui fonctionnent le mieux!
Hook très tôt dans l’email
Puisqu’un court texte sur ordinateur peut devenir long sur mobile, assurez-vous d’accrocher très tôt dans le texte!
Les headlines sont un excellent outil pour accrocher l’attention tôt dans l’email, vous pouvez d’ailleurs vous inspirer de nos exemples de headlines, ici.
Quand on parle d’accrocher tôt dans le texte, on parle surtout de l’aspect «What’s in it for me», donc d’aller rapidement à la raison de l’email et ce que vous avez à proposer à vos abonnés.
C’est d’ailleurs un des nombreux conseils que je recommande en Copywriting, c’est d’avoir une raison claire pour laquelle vos abonnés devraient prendre du temps pour lire vos emails.
Si vous embarquez dans le storytelling et de longues histoires, alors assurez-vous d’être réellement bon et divertissant en storytelling, pour être certain de capter et garder l’attention du lecteur.
Adaptez les appels à l’action
Comme l’email peut apparaître plus long sur mobile, assurez-vous de mettre plus fréquemment des appels à l’action.
Personnellement, je suis assez fan de jumeler les appels à l’action avec des hyperliens sur le texte, ainsi, on s’assure d’avoir suffisamment de liens, sans noyer l’abonné sous trop d’appels à l’action.
De plus, il faut aussi faire attention à la longueur de vos appels à l’action. 3 Mots sur desktop peuvent bien rendre, mais sur mobile ces mêmes 3 mots peuvent apparaître sur 2 lignes et casser complètement le design du bouton.
Gardez vos appels à l’action simple, n’embarquez pas dans quelque chose de trop long.
Bon exemple d’appels à l’action :
- Télécharger maintenant
- Télécharger gratuitement
- Participer
- Participer gratuitement
- En savoir plus
- Prendre rendez-vous
- Consulter l’horaire
- S’inscrire gratuitement
Mauvais exemples d’appels à l’action :
- Oui! Je veux transformer ma vie!
- Oui, je suis prête à embarquer!
- Je veux en savoir plus!
- Je veux augmenter mes revenus!
En cas de doute, je vous recommande fortement de consulter l’article CTA : Les meilleures pratiques pour obtenir plus de clics et de conversions dans vos emails pour apprendre à élaborer de bons CTA!
Pour vous inspirer de différents Call to Action, vous pouvez aussi vous inspirer de notre article sur nos 76 exemples de Call to Action.
Pensez à la lisibilité sur un appareil mobile
Comme le format est plus petit sur appareil mobile, assurez-vous de compenser la taille de la police. On va souvent parler de 16px pour les emails qui se lisent sur Desktop et 18 px pour les emails qui se lisent sur mobile.
Ainsi, on rend la lecture plus facile et l’abonné a moins besoin de zoomer pour lire vos emails. Même chose pour vos images, dites-vous que vous images seront rapetissées, donc si le texte est déjà petit sur vos images, il le sera encore plus sur mobile!
Testez la version «Dark Mode» sur mobile
Aïe aïe aïe… En vouliez-vous de la complexité, en voilà!
Le sujet du «Dark Mode» ou «Mode Sombre» sur appareil mobile vient apporter son lot de complexité.
Si un utilisateur active le mode sombre sur ton appareil mobile, vos images peuvent soudainement rendre l’email complètement horrible. Surtout les images sur fond transparent comme les logos ou les images découpées qui sont sur fond blanc.
Voici quelques conseils pratiques pour adapter vos images afin qu’elles soient universelles (autant visible sur ordinateur que mobile, autant sur mode clair que mode sombre) :
- Toutes vos images qui sont sur fond blanc devraient être sur fond transparent
- Vos images noires devraient être sur un fond transparent et contenir un contour blanc
- Ajustez la taille de l’image selon l’appareil (mobile ou desktop)
Pour en savoir plus sur l’aspect «Dark Mode» je recommande fortement les articles d’Email on Acid qui expliquent en détails les différents pièges que le mode sombre apporte!
Optimisez les images pour qu’elles apparaissent bien sur mobile
N’oubliez pas d’optimiser vos images pour mobile, vos images doivent autant être optimisées en taille (pixels) qu’en poids (kilooctet) pour s’assurer de bien rendre sur mobile.
Il arrive très souvent que certains fournisseurs de boîte email bloquent les images sur mobile, donc ne dépendez pas des images pour passer votre message. Vos images devraient être un support à votre message.
- Utilisez des versions JPEG ou WEBp pour rendre vos images les plus légères possibles et tentez de rendre vos images moins grosses.
- Pensez aussi à adapter les textes de vos images pour que le texte soit bien visible et bien lisible sur mobile.
- Testez toujours une version mobile de votre email et ajuster l’emplacement, car avec un design responsive, les images sont parfois décalées et ne sont pas bien présentées.
Optimisez vos emails sur mobile en gardant vos emails simples
Plus la taille de l’écran est petite, plus le contenu devra être condensé, car le même contenu prendre plus de place sur un appareil mobile qu’un ordinateur.
Donc, coupez tout ce qui n’est pas absolument important et qui rallonge le texte pour rien. N’ayez pas peur de raccourcir le texte et vous rendre directement au point!
Vos lecteurs vous en seront extrêmement reconnaissants!
En conclusion
En résumé, optimiser ses courriels pour le mobile n’est plus une option : c’est une nécessité pour rejoindre efficacement vos abonnés, là où ils consultent réellement leurs messages.
En appliquant ces bonnes pratiques : design épuré, textes lisibles, boutons clairs et tests réguliers, vous vous assurez que vous avez toutes les chances d’offrir une expérience fluide et engageante, quel que soit l’appareil utilisé.
Un courriel bien pensé pour le mobile, c’est un message plus clair, plus percutant et surtout, plus performant.
