Est-ce qu’installer un pop-up nuit à votre SEO sur Google?
Il nous arrive parfois de discuter avec des entrepreneurs sur le web qui croient fermement au mariage entre le SEO et l’email marketing. Chez Tunnel de Vente.ca, on y croit fermement aussi!
Le fait d’avoir des visites continuelles (et grandissantes) qui arrivent sur votre site web, passivement, parce qu’ils ont fait une recherche et Google vous a présenté comme l’un des meilleurs résultats et ensuite, grâce à un excellent Lead Magnet, un bon pop-up et même certaines bannières, on peut capturer l’adresse email de ces visiteurs et les faire entrer dans notre tunnel de vente.
Votre site web et votre blog peuvent ainsi devenir une machine à génération de prospect qui peut devenir monstrueusement efficace et qui fonctionne automatiquement 24h sur 24.
Mais l’une de crainte qui revient relativement souvent est l’impact que peut avoir un pop-up sur le SEO. Il y a une certaine croyance à laquelle un pop-up pourrait nuire au SEO.
Et cette crainte est fondée. Car, dans certaines situations, c’est vrai et dans d’autres situations ce n’est pas vrai.
Même que la réalité peut vous surprendre! Saviez-vous qu’un pop-up peut aussi vous aider à améliorer votre positionnement sur Google?
Donc dans cet article, on vous explique tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation d’un pop-up et son impact sur le SEO, comme :
- Tout l’impact que peut avoir votre pop-up sur le SEO.
- Comment bien utiliser un pop-up pour capturer plus d’adresses emails.
- Comment bien utiliser un pop-up pour ne pas nuire au SEO de votre site web.
Il faut comprendre comment fonctionne Google pour savoir si un pop-up peut nuire au SEO
Pour comprendre l’impact que peut avoir un pop-up sur votre SEO, il faut d’abord comprendre comment Google fonctionne. En comprenant son fonctionnement, on est capable de comprendre quel impact peut avoir son pop-up et adapter son pop-up pour s’arrimer à son fonctionnement.
Google veut offrir des résultats de qualité
Mettons Google dans son contexte :
Google est un moteur de recherche qui a pour objectif d’offrir des résultats aux internautes qui font une recherche. Mais avant tout, d’offrir les résultats de plus grande qualité possible.
Si Google offre des résultats décevants, les gens vont arrêter d’utiliser Google. Pourquoi utiliser Google si on obtient des résultats qui ne correspondent pas à nos recherches?
Donc, Google a tout intérêt d’afficher des résultats qui répondent à la question, mais qui offrent aussi des expériences de qualité.
Google veut aussi offrir une expérience de qualité.
Dans son objectif, Google veut aussi présenter des résultats qui offrent une expérience de qualité.
Car, imaginez que vous atterrissiez sur un site web qui contient la réponse à votre question, mais la navigation est extrêmement difficile ou le site web est bourré de publicités.
Ce n’est pas mieux. Google est responsable, par proxy, de l’expérience que vous vivez.
Google veut donc offrir à ses utilisateurs des résultats de qualité, mais aussi une expérience de qualité.
Donc la question suivante qu’on se pose est : Si Google veut offrir des expériences de qualité, quelle est une expérience de qualité?
Imaginez l’exemple suivant :
Je cherche une recette de ragoût de bœuf et Google me sort 2 résultats en premier. Le premier résultat m’amène sur un site Web lent, dont les images sont floues, il y a énormément de publicité partout et de pop-up qui m’apparaissent en plein visage. L’expérience de navigation est désagréable! C’est dommage, car la recette pourrait effectivement répondre à ma recherche… Mais l’expérience est trop désagréable pour que j’y porte attention.
Je quitte le site pour revenir dans la recherche de Google et prend ensuite le 2ᵉ résultat de recherche qui m’amène sur un beau petit site web sobre, rapide à naviguer, il n’y a pas trop de publicités et je tombe directement sur la recette que je cherchais. L’expérience est beaucoup plus fluide et beaucoup plus agréable pour l’utilisateur!
Le problème avec l’expérience #1 est que l’utilisateur a vécu une expérience de navigation très désagréable et tiendra Google responsable pour lui avoir fourni ce résultat. Donc quand Google se rend compte que l’utilisateur est allé sur le premier site, est resté 12 secondes et ensuite a quitté pour consulter le 2ᵉ résultat, il se pose des questions. Google se demande « Pourquoi le premier résultat n’a pas convenu? » et en analysant le site web, se rend compte que l’expérience est mauvaise.
Donc privilégiera le 2ᵉ résultat plutôt que le premier!
Quels sont les critères de qualité pour ?
La question suivante qu’on pourrait se poser est : si Google analyse la qualité de l’expérience… Quels sont les critères qu’il analyse?
Bien sûr, Google ne dévoilera pas 100% de sa recette, mais va rendre public certains éléments. Et il est même possible de mesurer et d’avoir du feedback de Google sur ces éléments en utilisant la Google Search Console.
- La vitesse de chargement du site web
- La mise en page du site web
- La facilité de navigation
- La présence de pop-ups qui cachent le contenu
- La présence exagérée de publicités
- Un texte trop petit sur mobile
- À quel point les utilisateurs naviguent sur votre site web
- À quel point les utilisateurs interagissent avec le contenu de votre site web
- Bien d’autres…
Donc ayez une petite pensée pour ces éléments lorsque vous entretenez votre site web! Ça pourra grandement vous aider à offrir une expérience de qualité à vos visiteurs et aller chercher des victoires rapides pour améliorer le SEO de votre site web!
(Photo source : Databox)
Est-ce qu’un pop-up peut nuire à votre SEO?
Maintenant qu’on comprend comment Google fonctionne pour offrir des résultats de recherche, on comprend que l’influence du pop-up sera surtout sur l’expérience de l’utilisateur!
C’est pour cette raison que la réponse à la question est : Ça dépend!
Google jugera votre pop-up sous la loupe de l’expérience d’utilisateur. Donc, votre pop-up peut nuire au SEO comme il peut ne pas nuire au SEO.
Tout dépend de la configuration de votre pop-up, car un pop-up peut nuire à l’expérience de l’utilisateur et un autre peut être complémentaire et agréable!
Pour vous aider à y voir plus clair, pourquoi ne pas regarder 2 exemples d’utilisation de pop-up et déterminer les bonnes et mauvaises pratiques.
Exemple d’un mauvais pop-up
Cet exemple est malheureusement assez commun et vous pourrez probablement reconnaître certains moments où ça vous est arrivé!
Imaginez arriver sur un site web pour la première fois et dès que vous arrivez sur le site web, vous êtes accueillis avec un énorme pop-up qui vous invite à vous abonner à l’infolettre pour obtenir 10% de rabais sur votre première commande!
C’est dans les erreurs les plus communes d’un pop-up, le pop-up arrive trop tôt et entre en compétition avec ce que la personne tente de consulter sur le site web.
Presque automatiquement, l’utilisateur quittera le pop-up ou pourra même quitter le site web si le chargement est lent et qu’en plus, le pop-up cache le contenu.
Exemple d’un bon pop-up
Ici, je vous recommande fortement de prendre des notes, car vous allez remarquer des bonnes pratiques en matière de création de pop-up! D’ailleurs, vous pouvez aussi vous inspirer de ces exemples de pop-up pour créer le vôtre.
Imaginez arriver sur un article de blog dans lequel on vous explique comment faire de la publicité Facebook. Le site web se charge rapidement et en moins de 2 secondes, vous commencez à lire l’article de blog, rendu au bas de l’article de blog, quand vous avez quasiment terminé de lire, un pop-up apparait en bas à droite pour vous offrir une formation gratuite sur la publicité Facebook.
Le pop-up n’apparait pas par-dessus l’article de blog, pour cacher le contenu, au contraire, il apparait en bas à droite dans l’espace inoccupée pour vous permettre de continuer à lire l’article!
Ainsi, il ne cache pas le contenu et vous offre une pièce de contenu complémentaire et de qualité à ce que vous êtes déjà en train de consulter.
Le pop-up ne nuit pas à l’expérience utilisateur, donc il ne nuira possiblement pas à votre SEO.
Saviez-vous qu’un pop-up peut même améliorer votre SEO?
Autant qu’un pop-up peut nuire à votre SEO s’il est mal utilisé, le contraire se dit aussi.
Un pop-up bien paramétré pourra même vous aider dans votre SEO!
Ici, on se base sur l’expérience utilisateur et l’interaction qu’il y a sur votre site web.
Car, l’un des autres facteurs que Google prend en considération dans l’analyse de la qualité de votre site web, est l’interaction qu’il y a sur votre site.
Si les utilisateurs interagissent avec votre contenu et consomment du contenu, ça veut dire que l’expérience est bonne.
Si l’expérience est bonne, vous gagnez des points chez Google!
Comprenons-nous bien : l’effet est très marginal et ce n’est pas avec un bon pop-up que vous allez atteindre la position #1.
Toutefois, on parle ici d’optimisation et de bonnes pratiques.
Si vous avez un bon pop-up, il y aura plus d’interactions sur votre site web.
Google aime qu’il y ait de l’interaction sur votre site web. Donc votre pop-up pourra vous faire gagner des points au niveau de la qualité et de l’expérience utilisateur sur votre site web.
Quelles sont les bonnes pratiques pour créer un pop-up?
Pour les plus observateurs, vous l’aurez compris dans l’exemple précédent, un bon pop-up prend en compte l’expérience de l’utilisateur pour s’adapter selon le contenu et le comportement de l’utilisateur.
Ci-dessous, nous allons couvrir quelques points pour créer un bon pop-up, mais pour absolument tout savoir sur comment utiliser un pop-up, je vous recommande de consulter notre Guide ULTIME du Pop-up : Tout savoir pour créer un pop up monstrueusement efficace! Là, vous serez extrêmement bien équipé pour créer des pop-ups efficaces.
Un bon pop-up n’entre pas en compétition avec le contenu
Une des erreurs les plus fréquentes (et qui contribue à la mauvaise réputation que le pop-up peut avoir) est de faire apparaître le pop-up PAR-DESSUS le contenu que l’utilisateur est en train de consulter.
Or, c’est la meilleure manière de se faire chasser! Car l’utilisateur est en train d’essayer de consulter quelque chose et vous l’interrompez pour lui proposer une offre. Les chances sont grandes que l’utilisateur, dérangé, ferme tout simplement le pop-up pour continuer à consulter ce qu’il regardait.
Faites apparaître le pop-up à côté du contenu pour que la personne ne soit pas interrompue dans sa navigation, mais qu’elle puisse tout de même considérer l’offre complémentaire qui lui est présentée.
Comme par exemple, sur le blog ici, la plupart des pop-ups apparaissent en bas à droite pour ne pas cacher le contenu de l’article de blog!
Un bon pop-up apparaît dans un délai approprié
Pour maximiser l’expérience utilisateur, assurez-vous de faire apparaître le pop-up dans un délai approprié.
Une étude montre que le délai idéal pour faire apparaître le pop-up est d’environ 8 à 10 secondes. En bas de ça, c’est trop tôt, au-delà de ça, c’est trop tard et on perd des opportunités.
Même chose pour un article de blog, pour ma part, j’aime bien faire apparaître les pop-up à approximativement 75% de lecture de la page. Pour m’assurer de faire apparaître le pop-up à la fin de la lecture de l’article de blog pour offrir du contenu complémentaire au sujet de l’article.
Essayez toujours d’arrimer l’apparition de votre pop-up à l’expérience de l’utilisateur sur votre site web. Trop tôt, c’est dérangeant et trop tard, on perd des opportunités.
Un bon pop-up est cohérent avec le contenu de la page
Un élément qui est extrêmement important pour augmenter l’appréciation du pop-up (et l’expérience de l’utilisateur) est de faire en sorte que le pop-up soit cohérent avec le contenu de la page.
Donc de faire en sorte que ce qui est offert dans le pop-up, ait un lien cohérent avec la page sur laquelle il apparait.
Prenez soin de sélectionner les pop-ups et de les faire apparaître sur les pages approprié. Un pop-up qui offre une formation Facebook Ads ne devrait pas apparaître sur un article sur le SEO.
La grande majorité des logiciels de pop-up vous permettront de cibler les pages spécifiques sur lesquelles faire apparaître votre pop-up.
Osez créer plusieurs pop-up différents et faites-les apparaître sur des pages spécifique, ainsi, vous augmentez grandement leur efficacité et l’expérience de l’utilisateur!
